Запах может быть вызван грибком или загрязнением фильтров. Важно провести профессиональную чистку и диагностику. Такое обслуживание кондиционеров выполняют специалисты в сервисе: https://обслуживание-кондиционера.москва . Стоит к ним обратиться для решения этой проблемы.